Ångra ditt köp

Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp hos oss på hafa.se. Om du mot förmodan skulle ångra hela eller delar av ditt köp har du rätt att göra detta inom 14 dagar från det att du eller ditt ombud mottagit varan.

När vi har tagit emot ditt meddelande skickas en bekräftelse till dig via e-post. Vi återkommer till dig inom 48 timmar helgfri vardag för att hjälpa dig vidare.

För varor som väger upp till 20 kg får du därefter en QR-kod som du visar hos PostNords inlämningsställe för att skicka tillbaka varan. QR-koden skickas under våra ordinarie arbetstider, vardagar kl. 08.00–16.30.

Returfrakten kostar 89 kr. Du behöver inte skriva ut någon returetikett. För varor som väger mer än 20 kg gäller returhantering enligt våra köpvillkor. 

Du hittar alla uppgifter du behöver i orderbekräftelsen du fick från oss. Du kan också kontakta oss via mejl info@hafa.se eller telefon 035-15 44 75. Läs mer i våra köpvillkor om hur ångerrätt och retur fungerar på hafa.se.

Vid reklamation

Om du köpt en vara hos oss på hafa.se och önskar reklamera, vänligen kontakta oss på info@hafa.se.