Vänta max en vecka på ditt nya badrum.
På Hafa Badrum har vi ett enda stort centrallager, härifrån levererar vi varor till hela Norden. Det gäller badrumsmöbler kan vi därför lova att du inte behöver vänta särskilt länge på att få din grejer – inom en vecka finns varan hos våra återförsäljare.
Tryggt
Om du skulle ha några frågor eller mot förmodan får problem efter installation av våra produkter, så hjälper vi dig naturligtvis. Vi har en kunnig och rutinerad kvalitetsavdelning som tar god hand om dig. Här på hemsidan finns också svar på det flesta frågor.
Vi är fem års garanti säkra på vår sak.
Att prata om hög kvalitet går ju an, men vi vågar gå så långt att ge dig fem års garanti på alla våra produkter. Det är hela tre år längre än lagen kräver och mer än vad många andra badrumsleverantörer kan erbjuda dig. Garantin gäller eventuella fabrikationsfel.
Garanti - allmänna villkor Hafa Bathroom Group
Alla nedanstående garantivillkor gäller 5 år från inköpsdatum.
Vilka åtgärder vidtas för att lösa problemet? Hafa Bathroom Group undersöker produkten och avgör om problemet omfattas av garantin. Under tiden för lagenlig reklamationsrätt kommer Hafa Bathroom Group via sin egen serviceorganisation eller en behörig servicepartner, efter egen bedömning, antingen att reparera den defekta produkten eller ersätta den med en likadan eller jämförbar produkt. I dessa fall betalar Hafa Bathroom Group för reparation, reservdelar, arbete och eventuella personalresor, förutsatt att produkten går att reparera utan extra utlägg för Hafa Bathroom Group. Efter utgången av den lagenliga reklamationsrätten erhålls reservdel/produkt utan kostnad, eventuella övriga kostnader bekostas inte, såsom arbetskostnad för byte/reparation, ersättning för övriga utgifter, inkomstförlust eller annan förlust i samband med åtgärdandet.
Reparationer som inte har godkänts av Hafa Bathroom Group eller någon behörig servicepartner ersätts inte. Utbytta delar tillfaller Hafa Bathroom Group. Om varan inte längre säljs av Hafa Bathroom Group, erbjuder Hafa Bathroom Group en lämplig ersättningsvara. Det är Hafa Bathroom Group som avgör vad som är en lämplig ersättningsvara. Om det visar sig vid undersökning av Hafa Bathroom Group att det inte är frågan om ett garantiärende kan konsumenten komma att debiteras eventuella undersökningskostnader.
Garantivillkor
Garantin gäller från produktens ursprungliga inköpsdatum. Inköpskvittot måste uppvisas för att garantin ska gälla. Garantin gäller endast produktens ursprungliga köpare och kan inte överlåtas. Anmälan av ärendet skall göras inom skälig tid (max 2 mån) efter det att felet upptäckts. Om sådan anmälan ej görs, trots att köparen upptäckt eller borde ha upptäckt felet, förlorar köparen rätten att åberopa garantin.
Garantin gäller inte om produkten har använts i annat sammanhang än för hemmabruk i badrumsmiljö. Garantin gäller inte produkter som har förvarats eller monterats felaktigt, använts på ett olämpligt eller felaktigt sätt, ändrats eller rengjorts med felaktig rengöringsmetod eller felaktiga rengöringsprodukter. Garantin omfattar inte normalt slitage, repor, märken eller skador som orsakats av stötar eller av en olyckshändelse. Garantin gäller inte heller glödlampor, spegelkross eller transportskador. Garantin gäller inte vid frysskador eller om skador och funktionsfel uppstått genom orenheter eller kalk i vattnet. Garantin gäller inte heller skador som uppkommit i samband med åsknedslag eller onormal variation i nätspänningen. Garantin täcker ej följdskada genom fel i levererad produkt. Garantin gäller inte demo/utställningsexemplar. Garantin gäller endast i Norden.
Monterings- och Skötselanvisningar
Du måste ha följt produktens monterings- och skötselanvisningar samt gällande regler för att kunna utnyttja garantin. Monterings- och Skötselanvisningar hittar du i produktförpackningen eller på hemsidan www.hafa.se. Monteringen måste vara fackmannamässigt utförd.
Så här får du hjälp
Kontakta din Återförsäljare. Se till att alltid spara ditt inköpskvitto. Det gäller som inköpsbevis. Du måste kunna uppvisa ditt inköpskvitto för att garantin ska gälla.